Mindkét opció rendelkezik a maga előnyeivel és hátrányaival, és az egyéni preferenciák, illetve szükségletek alapján mindenki maga dönthet arról, melyiket választja.

Az viszont kétségtelen, hogy mára minden a digitális megoldások felé mozdult el: egyre gyakrabban hallhatjuk, hogy az online megoldások sokkal egyszerűbbek és kényelmesebbek, mint a hagyományos ügyintézés. Most ezt a kérdést járjuk egy kicsit körbe, hiszen a válasz közel sem ennyire fekete-fehér.

A személyes bankolásnak is megvannak a maga előnyei

Ha mi magunk sétálunk be a legközelebbi bankfiókba, azért, mert bankszámla nyitást tervezünk vagy szeretnénk hitelt felvenni, rögtön szembesülünk az első előnnyel: a személyes kapcsolatok lehetőségével. Itt az ügyfelek személyesen találkozhatnak pénzügyi tanácsadóikkal, akik segíthetnek az egyedi pénzügyi célok és tervek kialakításában. A személyes kapcsolatok építése és fenntartása fontos lehet, különösen összetettebb pénzügyi helyzetekben.

Szintén nagy könnyebbség, hogy ha jelen vagyunk egy banki intézményben, akkor azonnali válaszokat kaphatunk a kérdéseinkre vagy problémáinkra. A banki alkalmazottak azonnal reagálhatnak az igényeinkre, ami gyorsabb és hatékonyabb ügyintézést eredményezhet.

Már említettük az összetettebb pénzügyi helyzeteket – ilyen esetekben jön csak igazán jól egy személyre szabott tanácsadás. Egy ilyen találkozó alkalmával a banki szakember segíthet az ügyfeleknek jobban megérteni pénzügyeiket, optimalizálni megtakarításaikat és fejleszteni pénzügyi helyzetüket. Különösen igaz ez akkor, ha egy nagyobb összegű és nagyobb kockázatot jelentő hitelt, például egy jelzáloghitelt szeretnénk felvenni. De akkor is jól jöhet, ha épp saját vállalkozást indítunk, és nem tudjuk, hogy a bankszámla nyitás során melyik konstrukciót lenne érdemes választanunk. 

Végül, de nem utolsósorban a személyes banki ügyintézés során az ügyfél kezében tarthatja a fizikai dokumentumokat, például bankszámlakivonatokat, ellenőrzéseket és hitelkérelmeket. Ez a hagyományos megközelítés sokak számára biztonságosabb érzést nyújt – különösen igaz ez az idősebb generációkra, akik még mindig fenntartásokkal kezelik a digitális formátumot, illetve nem tudják magabiztosan használni az internet adta lehetőségeket.

Az online bankolás még mindig vezet

Minden pozitívuma ellenére a személyes bankolás kevésbé népszerű ma, mint a digitális verzió. Ennek fő oka, hogy az online bankolás rugalmasabb, bármikor és bárhol hozzáférhető. Ez különösen kényelmes azoknak, akik elfoglalt életet élnek, és nem tudnak személyesen a bankfiókokba menni. Számukra szintén fontos lehet az időmegtakarítás, hiszen a neten nem kell sorban állni, megvárni a papírmunkát – sőt eljutni sem kell az adott bankfiókhoz. Az online bankolás lehetővé teszi a gyors és hatékony tranzakciókat, ami időt és energiát takarít meg.

Ezen felül az online banki rendszerek részletes és gyors pénzügyi kimutatásokat kínálnak. Ennek köszönhetően könnyedén nyomon követhetjük a kiadásainkat, megtakarításainkat és befektetéseinket az online felületeken keresztül.

Ráadásul ezek a rendszerek gyakran számos továbbfejlesztett szolgáltatást kínálnak, ilyen például online hitelfelvétel, a befektetési lehetőségek és a virtuális pénzügyi tanácsadók. Ezek a szolgáltatások segítenek a pénzügyi célok elérésében és a portfóliók diverzifikálásában.

Sokan kifogásolják az online megoldások kapcsán a biztonságot és az adatvédelmet. Fontos kiemelni, hogy ma már olyan szigorú biztonsági intézkedéseket alkalmaznak a tranzakciók és személyes adatok védelmére, amelyek drasztikusan lecsökkentik a visszaélések esélyét. A kétlépcsős azonosítás, az erős titkosítás és a rendszeres frissítések révén az online bankolás biztonságosabbá vált az idők során. Ennek ellenére azonban fontos, hogy mi is képben legyünk: ismernünk kell a csalók taktikáit, hogy könnyedén kivédhessük azokat!

Láthatjuk, hogy mind a személyes, mind az online banki ügyintézés rendelkezik tagadhatatlan előnyökkel, így az egyén a saját szükségletei alapján döntheti el, melyik megközelítést részesíti előnyben. 

Ez a cikk egy fizetett promóció, támogatott tartalom, megrendelője a K&H Bank Zrt. A cikkben hivatkozott termék vagy termékek részletei és feltételei a K&H Bank személyes ügyfélpontjain és honlapján (www.kh.hu) érhetőek el.